Оплата и доставка
Работаем по безналичному расчёту с НДС и отгружаем транспортными компаниями по всей России и в страны СНГ. Заказ из наличия уходит перевозчику в день поступления оплаты.
Оплата и документы
Оплата по счёту
Счёт выставляем после того, как подтвердили наличие и артикул. Срок оплаты — 3 рабочих дня с момента оформления, по истечении этого срока заказ аннулируется, а позиции возвращаются в свободный остаток.
В счёте указаны заводские номера деталей, количество и цена за единицу. Сверьте номера до оплаты — так проще всего исключить ошибку подбора. Заказ уходит в сборку после поступления денег на расчётный счёт.
Комплект документов
- Счёт на оплату
- Универсальный передаточный документ или товарная накладная со счётом-фактурой
- Договор поставки и спецификация — по запросу
Оригиналы отправляем вместе с грузом, сканы — на почту в день отгрузки.
Доставка
Доставка осуществляется транспортными компаниями ГК «Деловые Линии» и ГК «Байкал Сервис». Доставка товаров до терминала транспортной компании осуществляется грузоотправителем бесплатно. Стоимость доставки до места получения оплачивает грузополучатель.
Отгрузка в день оплаты
Заказ из наличия передаём перевозчику в тот же день, если деньги пришли в рабочее время.
Трек для отслеживания
Номер транспортной накладной присылаем на почту или в мессенджер сразу после отгрузки.
Россия и СНГ
Для отправки в Казахстан и Беларусь дополнительно готовим документы, которые запрашивает перевозчик.
Сроки доставки по регионам
Сроки считаются от передачи груза перевозчику в Ростове-на-Дону и приведены ориентировочно: точный срок и стоимость рассчитывает транспортная компания по фактическому весу, габаритам и направлению.
| Направление | Срок |
|---|---|
| Ростов-на-Дону и Ростовская область | 1 рабочий день |
| Краснодарский и Ставропольский края, Волгоградская область, Крым, республики Северного Кавказа | 1–3 дня |
| Центральная Россия: Москва, Воронеж, Белгород, Курск, Липецк, Тамбов | 2–4 дня |
| Северо-Запад: Санкт-Петербург, Калининград | 3–6 дней |
| Поволжье: Самара, Саратов, Казань, Ульяновск, Уфа, Оренбург | 3–5 дней |
| Урал: Екатеринбург, Челябинск, Пермь, Тюмень, Курган | 4–7 дней |
| Западная Сибирь: Омск, Новосибирск, Барнаул, Кемерово | 6–9 дней |
| Восточная Сибирь и Дальний Восток: Красноярск, Иркутск, Хабаровск, Владивосток | 9–16 дней |
| Казахстан и Беларусь | 7–14 дней |
Самовывоз со склада
Где забрать
- Адрес
- Ростов-на-Дону, ул. Темерницкая, 77, литер А, офис 10
- График работы
- Понедельник–пятница, 08:00–17:00 (МСК)
- Телефон
- +7 (863) 218-20-80
Что взять с собой
Позвоните перед выездом — менеджер соберёт заказ к вашему приезду и подготовит документы. При получении назовите номер счёта.
Представителю юридического лица понадобится доверенность на получение товарно-материальных ценностей, если отгрузка идёт не на директора.
Приёмка груза
Проверяйте до подписания
Количество мест, целостность упаковки, соответствие артикулов накладной. Если упаковка повреждена или мест меньше, чем в накладной, попросите сотрудника терминала составить акт — с этим документом перевозчик компенсирует ущерб, без него претензию уже не принять.
Если номер не совпал
Сообщите нам в тот же день: сверим отгрузочные документы и решим вопрос обменом или возвратом. Условия описаны на странице «Гарантия и возврат».
Назовите город и список позиций — подберём перевозчика, назовём срок и подготовим счёт в тот же день.
Частые вопросы
Какими транспортными компаниями вы отправляете заказы?
Отправляем через ГК «Деловые Линии» и ГК «Байкал Сервис» в любой регион России и в страны СНГ. Транспортную компанию можно выбрать при оформлении заказа.
Сколько стоит доставка запчастей?
До терминала транспортной компании в Ростове-на-Дону груз везём бесплатно. Перевозку от терминала до вашего города оплачивает грузополучатель по тарифам перевозчика.
Как быстро отгружаете заказ?
Позиции, которые лежат на складе в Ростове-на-Дону, отгружаем в день поступления оплаты. Срок поставки деталей под заказ уточняйте у менеджера по телефону +7 863 218-20-80.
В какой срок нужно оплатить счёт?
Счёт действителен 3 рабочих дня с момента оформления заказа. Если оплата не поступила за это время, заказ аннулируется, но его можно оформить заново.
Можно ли оплатить наличными или картой?
Оплата идёт только по безналичному расчёту с НДС на основании выставленного счёта. Это удобно организациям, КФХ и индивидуальным предпринимателям.
Можно ли забрать заказ самовывозом?
Да, склад находится в Ростове-на-Дону, ул. Темерницкая, д. 77. Забрать заказ можно с понедельника по пятницу с 08:00 до 17:00 по московскому времени.